“师傅们辛苦了，你们热情周到的供电服务让我们办电足不出户、用电心中无忧。”近日，沅陵县马底驿乡弘沅茶场负责人紧紧握住国网沅陵县供电公司马底驿供电所共产党员服务队的手，感激地说道。
沅陵县马底驿乡位于沅陵东北部，气候宜人，茶产业兴旺。境内茶叶种植面积达8000亩，茶叶加工厂8家，当地的茶农60%的收入来源于茶叶生产，马底驿乡也通过茶业产业化发展走出了一条乡村振兴致富路。
当前正值春茶采摘和制作高峰期，为保障茶叶生产用电无忧，该公司组织党员服务队主动出击，深入茶叶基地走访服务，对茶叶基地进行摸底排查，为茶叶基地的高低压线路、变压器和配电设备开展拉网式特巡，为茶农茶企检查制茶用电设备，排查台区线路设备老化、破损情况。并为杀青机、抽湿机、揉捻机、烘干机等制茶设备开展全面“把脉问诊”，及时消除用电安全隐患。此外，该公司根据山区供电特点，制定保障预案和应急措施，组织党员服务队深入田间茶山，将便民服务卡、安全用电手册送到茶农手中，积极向茶农茶企宣传最新用电政策和安全用电知识，指导用户使用“网上国网”APP，随时掌握用电情况，并进行一对一全过程跟踪服务，“零距离”服务茶农，确保当地茶农春茶采摘加工期间用电安全可靠。
当天，在弘沅茶场共产党员服务队员对企业基地用电线路及设备进行仔细检查，排除安全隐患。宣传安全用电知识，发放用电安全手册，同时根据客户反馈不断优化工作流程和举措，提升优质服务水平，提高客户获得感和满意度。
电力足，则产业兴；电网稳，则产业强。下一步，该公司将继续践行供电企业的社会责任与担当，及时跟踪茶农茶企们的用电需求，持续为产业生产保驾护航，切实当好“电保姆”，助力乡村振兴路上“茶香四溢”。